Como usar a Google Play Store no seu dispositivo Android
A Google Play Store é um dos aplicativos mais essenciais no seu dispositivo Android. É onde você pode encontrar, baixar e atualizar milhões de aplicativos e jogos, além de acessar outros tipos de conteúdo, como livros, filmes, músicas e muito mais. Neste artigo, mostraremos como usar a Google Play Store de maneira eficaz e eficiente, além de como resolver alguns problemas comuns que você pode encontrar.
Características e benefícios
A Google Play Store oferece muitos recursos e benefícios para usuários do Android. Aqui estão alguns deles:
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Acesso a uma enorme biblioteca de aplicativos e jogos: a Google Play Store tem mais de 3 milhões de aplicativos e jogos em várias categorias, como educação, entretenimento, saúde, produtividade, social, esportes e muito mais. Você pode navegar por gênero, popularidade, avaliações ou recomendações. Você também pode pesquisar aplicativos ou jogos específicos por nome ou palavra-chave.
Fácil instalação e atualizações: Depois de encontrar um aplicativo ou jogo de que goste, basta tocar no botão Instalar para baixá-lo e instalá-lo em seu dispositivo. Você também pode habilitar a atualização automática para obter a versão mais recente de seus aplicativos e jogos automaticamente. Você também pode desinstalar ou desativar qualquer aplicativo ou jogo que não precise ou não queira mais.
Segurança e privacidade: A Google Play Store tem uma política rígida para desenvolvedores de aplicativos para garantir que seus aplicativos sejam seguros e protegidos para os usuários. O serviço Google Play Protect verifica todos os aplicativos e jogos antes e depois da instalação para detectar qualquer comportamento nocivo ou malicioso. Você também pode gerenciar suas permissões de aplicativos para controlar quais dados e recursos seus aplicativos podem acessar em seu dispositivo.
Recompensas e ofertas: A Google Play Store também oferece algumas vantagens para o uso de seus serviços. Você pode ganhar Google Play Points comprando ou assinando aplicativos, jogos, livros, filmes ou músicas.Você pode resgatar seus pontos por recompensas, como descontos, cupons, itens no aplicativo ou vales-presente. Você também pode obter ofertas e promoções especiais de alguns de seus aplicativos e jogos favoritos.
Baixar e instalar
A Google Play Store vem pré-instalada na maioria dos dispositivos Android. No entanto, se você não o tiver em seu dispositivo ou se quiser reinstalá-lo por algum motivo, siga estas etapas:
Vá para um site respeitável como e baixe a versão mais recente do arquivo APK da Google Play Store.
Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo e vá para Segurança e privacidade.
Habilite aplicativos de fontes desconhecidas para o Silk Browser (ou qualquer outro navegador que você use).
Abra o navegador e vá para a pasta de download onde o arquivo APK está salvo.
Toque no arquivo APK e siga as instruções para instalá-lo.
Depois de instalado, abra o aplicativo Google Play Store e faça login com sua conta do Google.
Atualizar
Para aproveitar os recursos e melhorias mais recentes da Google Play Store, você deve mantê-la sempre atualizada. Veja como:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e toque em Configurações.
Toque em Sobre e, em seguida, toque em Atualizar Play Store.
Se uma atualização estiver disponível, ela começará a ser baixada e instalada automaticamente. Caso contrário, você verá uma mensagem informando que sua Play Store está atualizada.
solucionar problemas
Às vezes, você pode encontrar alguns problemas ou erros com a Google Play Store que o impedem de baixar, instalar, atualizar ou usar seus aplicativos e jogos. Aqui estão alguns dos mais comuns e como corrigi-los:
Erro 944 / Erro ao recuperar informações do servidor/ rpc: s-5: AEC-0: Este erro ocorre quando os servidores da Google Play Store estão offline ou têm problemas de conectividade. A melhor solução é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde. Você também pode verificar o status da Google Play Store em sites como .
Erro 941 / 927 / 504 / 495 / 413 / 406 / 110 / rh01 / rpc:aec:0 / 492: esses erros estão relacionados a problemas para baixar aplicativos ou jogos da Google Play Store. Para corrigi-los, você pode tentar as seguintes etapas:
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Store acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Store > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Services acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Services > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Remova e adicione novamente sua conta do Google acessando Configurações > Contas > Adicionar conta > Google.
Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Store > Menu de três pontos > Desinstalar atualizações.
Erro DF-BPA-09/18: Este erro ocorre quando você tenta comprar um aplicativo ou jogo na Google Play Store. Para corrigi-lo, você pode tentar as seguintes etapas:
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Store acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Store > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Services Framework acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Services Framework > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Reinicie seu dispositivo e tente novamente.
Erro DF-DLA-15/8/20/498/497/941: esses erros estão relacionados a problemas de download ou atualização de aplicativos ou jogos da Google Play Store. Para corrigi-los, você pode tentar as seguintes etapas:
Verifique sua conexão com a Internet e verifique se ela é estável e rápida.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Gerenciador de downloads acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Gerenciador de downloads (ou Downloads) > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Store acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Store > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Reinicie seu dispositivo e tente novamente.
Erro 103: este erro ocorre quando você tenta instalar um aplicativo ou jogo que não é compatível com seu dispositivo. Para corrigi-lo, você pode tentar as seguintes etapas:
Verifique a descrição e os requisitos do aplicativo ou jogo na Google Play Store e certifique-se de que seu dispositivo os atenda.
Atualize seu sistema Android para a versão mais recente acessando Configurações > Atualização do sistema (ou Sobre o telefone) e tocando em Verificar atualizações.
Desinstale todos os aplicativos ou jogos que você não usa ou precisa mais para liberar espaço no seu dispositivo.
Erro 919/101/923/921: esses erros estão relacionados a problemas de instalação ou atualização de aplicativos ou jogos da Google Play Store devido ao espaço de armazenamento insuficiente em seu dispositivo. Para corrigi-los, você pode tentar as seguintes etapas:
Exclua todos os arquivos, fotos, vídeos, músicas ou documentos desnecessários do armazenamento interno do seu dispositivo ou do cartão SD externo.
Desinstale todos os aplicativos ou jogos que você não usa ou precisa mais acessando Configurações> Aplicativos e notificações> Ver todos os aplicativos e tocando em Desinstalar.
Mova alguns aplicativos ou jogos do armazenamento interno para o cartão SD externo acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos e tocando em Armazenamento e cache > Alterar.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Store acessando Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos > Google Play Store > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento e limpar cache.
Conclusão
A Google Play Store é um aplicativo poderoso e versátil que permite acessar e gerenciar uma ampla variedade de conteúdo em seu dispositivo Android. Se você deseja baixar, instalar, atualizar ou solucionar problemas de seus aplicativos e jogos, a Google Play Store pode ajudá-lo a fazer isso de maneira fácil e segura.Você também pode aproveitar algumas recompensas e ofertas da Google Play Store ganhando e resgatando pontos. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender como usar a Google Play Store de maneira eficaz e eficiente. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
perguntas frequentes
Como altero meu país ou região na Google Play Store?
Se você deseja acessar aplicativos e jogos que não estão disponíveis em seu país ou região, tente alterar sua localização na Google Play Store seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e toque em Configurações.
Toque em Geral e depois em Preferências de conta e dispositivo.
Toque em País e perfis e, em seguida, toque em Adicionar um novo país.
Selecione o país para o qual deseja mudar e siga as instruções para criar um novo perfil de pagamento.
Depois de concluído, você verá uma notificação que diz "Você mudou para um novo país". Agora você pode navegar e baixar aplicativos e jogos desse país.
Observação: você só pode alterar seu país uma vez por ano, portanto, escolha com cuidado. Você também precisará de um método de pagamento válido para o novo país selecionado.
Como obtenho o reembolso de um aplicativo ou jogo que comprei na Google Play Store?
Se você não estiver satisfeito com um aplicativo ou jogo adquirido na Google Play Store, poderá solicitar um reembolso em até 48 horas após a compra seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e toque em Pagamentos e assinaturas.
Toque em Compras e, em seguida, toque no aplicativo ou jogo que deseja reembolsar.
Toque em Reembolso e siga as instruções para enviar sua solicitação.
Se o seu pedido for aprovado, você verá uma mensagem de confirmação e o valor será devolvido ao seu método de pagamento original.
Observação: alguns aplicativos ou jogos podem ter suas próprias políticas de reembolso ou termos de serviço que podem diferir da política da Google Play Store. Você pode verificá-los antes de fazer uma compra ou entrar em contato diretamente com o desenvolvedor para obter mais informações.
Como faço para entrar em contato com o desenvolvedor de um aplicativo ou jogo que baixei da Google Play Store?
Se você tiver dúvidas, comentários ou problemas com um aplicativo ou jogo baixado da Google Play Store, entre em contato diretamente com o desenvolvedor seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e toque em Meus aplicativos e jogos.
Toque em Instalado e depois toque no aplicativo ou jogo que deseja contatar.
Role para baixo até a parte inferior da página do aplicativo ou jogo e toque em Contato do desenvolvedor.
Você verá várias opções para entrar em contato com o desenvolvedor, como e-mail, telefone, site ou mídia social. Escolha o que mais lhe convier e siga as instruções para entrar em contato com eles.
Como faço para limpar meu histórico de pesquisa na Google Play Store?
Se você deseja excluir seu histórico de pesquisa na Google Play Store, pode fazê-lo seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque na barra de pesquisa na parte superior da tela.
Você verá uma lista de suas pesquisas recentes. Toque em Limpar tudo na parte inferior da lista.
Você verá uma mensagem de confirmação que diz "Limpar todas as pesquisas?". Toque em OK para confirmar.
Como desabilito a atualização automática para aplicativos ou jogos específicos na Google Play Store?
Se você deseja impedir que determinados aplicativos ou jogos sejam atualizados automaticamente, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e toque em Meus aplicativos e jogos.
Toque em Instalado e, em seguida, toque no aplicativo ou jogo para o qual deseja desativar a atualização automática.
Toque no menu de três pontos no canto superior direito e desmarque a caixa que diz Ativar atualização automática.
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